Unser Kunde
Das Schweizerische Bundesgericht verfolgt bereits seit Jahren eine klare Open-Source-Strategie und macht diese transparent für die Öffentlichkeit sichtbar. Die Entscheidung für die Verwendung offener Normen beruht auf der Überlegung, wie die Zukunft sicher gestaltet werden kann. Dahinter steht die Absicht, keine proprietäre Technologie für den Zugriff auf die in den Dokumenten gespeicherten Informationen zu verwenden und so künftige Kompatibilitätsprobleme vermeiden. Die Tatsache, dass die überwiegende Mehrheit der Dokumente, die von den Teams der Rechtsexperten bearbeitet werden, private Daten enthalten, spielt ebenfalls eine entscheidende Rolle. Um diese Texte zu bearbeiten, fiel die Entscheidung auf LibreOffice entschieden, eine leistungsstarke und kostenlose Office Suite, die Funktionen wie Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, Datenbanken und vieles mehr bietet.
Ziel
Für Daniel Brunner, Leiter der IT-Abteilung, bietet die Verwendung von LibreOffice zwei wesentliche Vorteile. Zum einen garantiert er als self-hosted Service, dass die privaten Daten, die sie verarbeiten, nicht über Dritte laufen. Zum anderen kann er mit der Open-Source-Software den Kurs angeben. Er ist sehr nah an seinen Endnutzern und kann die Entwicklung von Funktionen auf der Grundlage ihrer Bedürfnisse unabhängig priorisieren.
Lösung
Adfinis begleitet das Schweizerische Bundesgericht seit fast einem Jahrzehnt auf seinem Weg zur digitalen Souveränität, angefangen mit der Unterstützung beim Übergang von OpenOffice zu LibreOffice. Zunächst stellten die Open-Source-Experten Builds mit zusätzlichen Patches zur Verfügung, die an die Bedürfnisse des Schweizerischen Bundesgerichts angepasst waren, und seither erhalten sie von Adfinis im Rahmen eines Service Level Agreements (SLA) Unterstützung für LibreOffice.
Das Eigentum an unseren digitalen Daten und die Kontrolle darüber sind für das Schweizerische Bundesgericht von grösster Bedeutung. Um dies zu erreichen, verlassen wir uns auf Open-Source-Tools wie LibreOffice, und mit der Unterstützung von Adfinis können wir diese problemlos in die Tools integrieren, die wir unseren Mitarbeitern anbieten.
- Daniel Brunner, Leiter IT, Schweizerisches Bundesgericht
Ein SLA bedeutet, Zugang zum Adfinis-Helpdesk mit vereinbarter Reaktionszeit zu erhalten, um schnell mit der Analyse der gemeldeten Probleme beginnen zu können. Ausserdem birgt es die Möglichkeit, Probleme per Fernzugriff zu betrachten. Sobald die Ursache des Problems erkannt wurde, können die Ingenieure von Adfinis sofort an einer Lösung arbeiten, indem sie beispielsweise Konfigurationen anpassen, vorhandene Patches einbinden oder neu eingeführten Code auf eine frühere Version zurücksetzen.
Technologien
In einigen Fällen werden schwerwiegendere Probleme festgestellt und an Collabora, einen der Hauptsponsoren und Mitwirkenden an LibreOffice, weitergeleitet. Dort werden Fehler behoben und neue Funktionen entwickelt, die dann in den LibreOffice-Quellcode (Upstream) integriert werden, um sie mit der Gemeinschaft zu teilen. Anschliessend erhält Adfinis die Patches, um einen neuen Build zu erstellen und gemeinsam mit dem Schweizerischen Bundesgerichtshof zu testen.
Für uns bedeutet LibreOffice die Kontrolle über unsere Daten und das Eigentum an ihnen, wobei wir selbständig Prioritäten auf der Grundlage der Bedürfnisse unserer Benutzer setzen können.
- Daniel Brunner, Leiter IT, Schweizerisches Bundesgericht
Die Vorreiterrolle im OSS-Bereich beinhaltet auch, neue Technologien zu erproben. Daniel Brunner und sein Team haben mit der Unterstützung von Adfinis-Ingenieuren ein Proof-of-Concept-Projekt erstellt, um das Potenzial von Collabora Online zu evaluieren und ihren Mitarbeitern eine Open-Source-Lösung für die Online-Zusammenarbeit zur Verfügung zu stellen. Adfinis half bei der Installation der neuesten Collabora Online Version. Die Linux-Experten stellten ein massgeschneidertes Ansible Playbook für die Installation sowie eine Anleitung zur Verfügung, damit das IT-Team des Schweizerischen Bundesgerichts die Tests eigenständig fortsetzen konnte.
Adfinis als Partner
Ob gross oder klein, jede Organisation, die sensible Daten behandelt und daher die Kontrolle darüber behalten möchte, sollte den Einsatz von Open-Source-Tools in Betracht ziehen. Fragen Sie Adfinis, wie sie Sie mit LibreOffice oder anderen Lösungen wie Jitisi für Videokonferenzen unterstützen können.
