'Met Linux zou ik zoveel efficiënter werken!'
verzuchtte elke developer die ooit op andere clients aangewezen is geweest. Bij Helvetia Insurance hebben ze ditduidelijk goed begrepen, met als resultaat de Helvetia Linux Client. In dit klantverhaal lees je hoe zo op hun zoektocht naar een digital workplace uitkwamen bij Open Source-expert Adfinis.
For most Linux-based client projects on an Enterprise level, the need is generally first raised by the developers, engineers, or scientists. The Helvetia Linux Client is no exception to this rule.
The consolidation of our developers' requirements and the definition of a solution that complied with the security specifications were the biggest challenges in this project. We were looking for a reliable Linux partner to help us with this, which we found in Adfinis.
Björn Fischer | Head Development Container Platform, Helvetia
In de eerste projectfase ging Helvetia in zee met BitHawk, een toonaangevende Zwitserse leverancier van IT- en Enterprise Service Management-oplossingen. Samen implementeerden en exploiteerden ze een robuuste Microsoft-omgeving waarin interne en externe gebruikers veilig samen kunnen werken. Voor de tweede fase gingen ze vervolgens op zoek naar partner met de nodige Linux-expertise om samen wereldwijd enterprise-ready Linux Clients te bouwen en beheren voor gereguleerde sectoren. Adfinis was de perfecte match.
Helvetia's belangrijkste doelstellingen voor de nieuwe developer client waren gestandaardiseerde implementatie en het uitbreiden van IT-diensten met geoptimaliseerd en gecentraliseerd beheer en governance. Voorop stond dat developers de flexibiliteit moesten hebben om zelf een optimale setup te creëren die tegelijkertijd voldeed dezelfde beveiligings-, operationele en vertrouwelijkheidseisen als de standaard Windows Client. Gedurende het hele proces had het Helvetia-team daarnaast één hoofdprioriteit: het beperken van veiligheidsrisico's (besturingssysteem, netwerk, applicaties, enz.).
Er zijn maar weinig organisaties die zoals Adfinis beschikken over de nodige expertise om op internationale schaal enterprise-level Linux Clients te plannen, bouwen en draaien voor gereguleerde sectoren. Wij bieden organisaties holistische begeleiding bij het adoptieproces van een Linux Client en garanderen ondersteuning op de lange termijn.
We were looking for a reliable Linux partner which we found in Adfinis
Claude Gassmann | Future Workplace Program Manager, Helvetia
Allereerst ging Adfinis aan de slag aan een maatwerk Linux Client MVP die optimaal voorzag in de behoeften van de developers. Tegelijkertijd zorgden we ervoor dat de gezamelijke visie op "Light Managed and Zero Trust" volledig werd geïmplementeerd. Hiervoor was het van essentieel belang dat alle belanghebbenden (workplace management, beveiliging, governance en developers) samen een gedeelde visie op zouden stellen. Adfinis was verantwoordelijk voor het volledige adoptietraject. Zo kregen we in samenspraak met de developers en workplace engineers alle belangrijkse vereisten boven tafel en ontwierpen we en langetermijnstrategie en -concept op basis van best practices en Zero Trust. Tot slot implementeerden we de Helvetia Linux Client op basis van best practices zoals Infrastructure as Code:
De drie teams kwamen vanaf het eerste architectuurontwerp tot aan de eerste tests wekelijks bijeen, waardoor de eerste MVP al binnen twee maanden kon worden geleverd. Na de eerste tests besloot het Helvetia-team al snel om de Linux Client geleidelijk uit te rollen naar meer dan 150 developers. BitHawk en Helvetia namen de operationele en logistieke aspecten voor hun rekening, zodat Adfinis zich kon richten op de techniek. Hierdoor konden we nieuwe eisen snel implementeren en hoge betrouwbaarheid garanderen. Tegelijkertijd werd ook al een overzicht van nog-te-ontwikkelen functies opgesteld.
Na de volledige ingebruikname van de Helvetia Linux Client volledig biedt BitHawk 24/7 eerstelijns-ondersteuning. Daarbij is het Adfinis-team van Linux-experts verantwoordelijk voor tweede- en derdelijnsondersteuning. Met dit samenwerkingsmodel bieden BitHawk en Adfinis mkb- en Enterprise-organisaties een duurzame manier om zowel Linux- als Windows Client-workloads te draaien.
Adfinis complements our BitHawk Windows solutions with Linux solutions in an uncomplicated and pragmatic way. This works well for projects or in operation mode.
Terrence Schweizer | CDO, BitHawk AG
Helvetia heeft grote ambities voor haar nieuwe workplace-oplossing. De teams van Helvetia, BitHawk en Adfinis werken nu samen aan de verdere ontwikkeling van de dienst, waaronder ook het toevoegen van hardware en VDI-gebaseerde opties. De VDI-optie stelt Helvetia in staat om flexibeler samen te werken met externe developers, die in de huidige opzet om veiligheidsredenen zijn aangewezen op een laptop van Helvetia. Met deze nieuwe optie bespaart Helvetia mogelijk flink op de kosten en bieden ze efficiënter toegang aan externen.
Dit succesverhaal is hét bewijs dat organisaties er goed aan doen om te luisteren naar de behoeften van hun developers, wetenschappers en engineers. Niet alleen is er een flinke efficiëntieslag te behalen, maar zo houden ze ook meer tijd over voor hun core business. De developers van Helvetia zijn nu ruimschoots voorzien om hun doelen te bereiken en de concurrentie een stap voor te blijven. Middels de gestandaardiseerde Linux Client-oplossing en duidelijk gedefinieerde verantwoordelijkheden verwacht Helvetia dat developers efficiënter zullen werken en beter zullen bijdragen aan de langetermijnstrategie.
Technologies
Adfinis levert veilige, enterprise-ready Linux-cliëntoplossingen, op maat gemaakt voor ontwikkelaars, ingenieurs en wetenschappers. Met automatisering, compliance en 24/7 ondersteuning verhogen onze beheerde clients de productiviteit, stroomlijnen ze de operaties en maken ze veilige, schaalbare IT-omgevingen mogelijk.
Red Hat Ansible is een open source-automatiseringstool die IT-taken vereenvoudigt. De tool wordt gebruikt voor configuratiebeheer, applicatie-implementatie en -orkestratie.