Vergangenes Jahr hat die Adfinis zur Optimierung des Ticketing Systems einen Vergleich unterschiedlicher Lösungen angestellt. Aus der Evaluation ist Zammad als Gewinner hervorgegangen. Eine moderne, von Grund auf neu konzipierte Ticketing Lösung, welche vor allem im Bereich User Interface sehr angenehmen zu handhaben ist. Des Weiteren punktet Zammad mit geringem Konfigurationsaufwand, einer verständlichen Dokumentation sowie…

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